Storno podmínky

Forma storna

Rezervaci lze zrušit výhradně písemně e-mailem na adresu info@ubytovanivlitomericich.cz. Telefonická domluva musí být vždy potvrzena e-mailem. Za platné storno se považuje až doručení potvrzovacího e-mailu od provozovatele.

Výše storno poplatků

• 30 a více dní před příjezdem — bez storno poplatku, vrací se 100 % zaplacené zálohy
• 7 až 29 dní před příjezdem — storno poplatek 50 % ze zaplacené zálohy
• 3 až 6 dní před příjezdem — storno poplatek 75 % ze zaplacené zálohy
• Méně než 3 dny před příjezdem nebo v den příjezdu — storno poplatek 100 % ze zaplacené zálohy

Nedojezd bez předchozího zrušení

V případě nedojezdu hosta bez předchozího zrušení rezervace nevzniká nárok na vrácení zaplacené částky.

Datum storna

Za datum storna se považuje datum doručení e-mailu na adresu provozovatele. Vrácení případné části platby proběhne do 14 dnů od potvrzeného storna, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

Mimořádné okolnosti

V případě prokazatelné vis maior (živelná pohroma, závažná nemoc s lékařským potvrzením apod.) může provozovatel individuálně posoudit výši storno poplatku nebo nabídnout přesun termínu.