Ubytovací řád

1. Samoobslužný provoz a přístup

Apartmán funguje jako bezobslužné ubytování s elektronickými zámky. Hosté obdrží přístupový kód a čipovou kartu před příjezdem. Fyzický klíč se nachází v zámku pokoje. Kód a karta fungují pouze po dobu pobytu.

2. Identifikace hosta a check-in

Ubytování vyžaduje potvrzení rezervace, vyplnění online check-inu a platné údaje totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas). Bez těchto údajů přístupový kód nebude zaslán.

3. Platba

Pobyt je nutné uhradit předem prostřednictvím online platby nebo převodem dle podmínek rezervace.

4. Časy příjezdu a odjezdu

• Check-in: od 14:00
• Check-out: do 11:00 (přístupový kód přestane fungovat v 11:05)

Pozdní odjezd bez předchozí domluvy může být zpoplatněn jako další noc.

5. Noční klid

Prosíme o klid mezi 22:00 a 6:00. Za rušení sousedů může být účtována pokuta 3 000 Kč.

6. Úklid a čistota

Úklid se provádí po každém pobytu. Pro delší pobyty je možné domluvit průběžný úklid. Silné znečištění přesahující běžné opotřebení může být zpoplatněno od 2 000 Kč + skutečné náklady na sanaci.

7. Chování a vybavení

Hosté nesmějí svévolně manipulovat s vybavením nebo elektroinstalací. Přemísťování nebo odnášení vybavení apartmánu se pokutuje částkou 1 500 Kč za kus. Poškozené vybavení bude účtováno dle rozsahu škody.

8. Kouření

V celém objektu je kouření přísně zakázáno. Porušení je pokutováno částkou 5 000 Kč a náklady na sanaci prostor.

9. Domácí mazlíčci

Povoleni jsou pouze se souhlasem provozovatele a za příplatek. Provozovatel neodpovídá za chování zvířat ani případné škody jimi způsobené.

10. Počet osob

Maximální počet hostů je určen rezervací. Neohlášené osoby navíc budou pokutovány (1 500 Kč/osoba) a vykázány z objektu.

11. Bezpečnost

Při každém odchodu z apartmánu je nutné zavřít okna, vypnout spotřebiče, zhasnout světla a zavřít vstupní dveře.

12. Vlastní elektrospotřebiče

Povoleny jsou pouze běžné spotřebiče pro osobní hygienu a elektroniku (fén, nabíječka, notebook). Vlastní varné nebo topné spotřebiče nejsou dovoleny.

13. Zbraně a zakázané látky

Do objektu je zakázáno vnášet zbraně, výbušniny a omamné látky. Manipulace s otevřeným ohněm uvnitř objektu je zakázána.

14. Cennosti

Za ztrátu, poškození nebo odcizení cenností ponechaných v apartmánu provozovatel neodpovídá.

15. Zapomenuté věci

Věci zapomenuté hosty jsou uschovány po dobu 1 měsíce. Po uplynutí lhůty budou ekologicky zlikvidovány. Zaslání zpět na adresu hosta je možné na náklady hosta.

16. Hrubé porušení řádu

Hrubé porušení ubytovacího řádu může vést k okamžitému ukončení pobytu bez nároku na vrácení uhrazené ceny.